Гарантия на товары

Компания GenBrothers предоставляет возможность проверки качества запчастей.

Вернуть или обменять товар можно в течении 7 календарных дней с момента получения заказа. Срок проверки двигателей и КПП – 7 календарных дней.

Обращаем Ваше внимание, что согласно ЗУ «О защите прав потребителей», возврат или обмен подержанного товара возможен только с согласия продавца.

Компания Gen Brothers берет на себя на добровольной основе эти обязательствасогласно ОУ «О защите прав потребителей» Ч.2, статьи 8. Условия для товаров, которые реализуются уже подержанными - «относительно непродовольственных товаров, которые были в использовании и были реализованы через розничные комиссионные торговые предприятия, требования потребителя, указанные в части первой статьи 8, удовлетворяются с согласия продавца. Согласно этой части удовлетворяются требованиям потребителя относительно товаров, гарантийный срок на которые не закончились».

Не подлежат возврату автозапчасти, если:

автозапчасть была установлена (эксплуатировалась);
повреждена покупателем;
пломбы и метки были нарушены.

Подлежат возврату автозапчасти, если:

запчасть не подходит к Вашему автомобилю (при условии, что вы дали полную и правильную информацию);
запчасть имеет скрытые дефекты, которые не были обнаружены при покупке (необходимо предоставить фото или видео подтверждение);
пломбы и метки не нарушены.

ВАЖНО!!!

В течение гарантийного срока, запрещается проводить ремонт или разборку запчастей;
Поверненню не підлягає електрика, електроніка, мікросхеми, блоки та інші види електротехнічних пристроїв. У виняткових випадках повернення можливе з утриманням комісії на розсуд продавця від 10% (але не менше 200 грн);
Оренда запчастин для діагностики автомобіля складає 25% вартості запчастини, але не менше 1000 грн. Доставку у разі оплачує покупець в обидві сторони, але для оренди не надаються: електротехнічні пристрої.
Якщо запчастина не знадобилася, при цьому немає провини компанії (напр. помилка підбору клієнтом, відмова кінцевого клієнта, затримка доставки з вини перевізника) стягується 10% але від вартості запчастини або прийом запчастини на реалізацію та після її продажу виплата повної суми.

Возврат денежных средств происходит только после получения и проверки запчасти (до 14 дней).

Гарантия на товары

Товар добавлен в корзину!